1. 5151团全程承保100%正品

5151团郑重承诺，所有出售商品均为100%正品。您在5151团购买的所有商品均已由专业的人员质量承保，接受专柜商品检验。若消费者对商品质量有任何异议（请在收货当天后3天内提出），可拨打5151团客服热线：4006-5151-75，我们将与5151团合作商家共同承担全额赔付。为您质量的保证和服务的保障是我们不变的宗旨，我们致力于让每一位消费者能绝对放心地在5151团购物。

2. 假一赔三，正品保障

515团诚信经营，与众多知名品牌厂商、供应商合作，对产品的进货渠道要求很高，一定确保所有产品为正品才与商家合作。创立之初就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以确保您能够得到称心满意又实惠的商品。同时，为最大限度的确保您的利益，我们还提供了三十天无条件退换货服务，无风险购物让您体验无限购物乐趣。 我们承诺：5151团所有商品100%正品，如非正品，假一赔三。

3. 七天无条件退货

七天无条件退货是我们对您的承诺。只要您保持商品、配件及外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受七天无条件退货服务。但是如果您损坏了商品的外包装、配件，或是由于使用不当，而非质量问题造成商品损坏的，或是使用之后有过敏现象的，恕不享受该服务，敬请谅解。退回邮费由5151团承担，给您退回的是货品的全款和寄回的费用（不包含5151团及商家邮寄给您的运费），敬请留意。

4. 关于快递问题导致的订单纠纷

请您在签收货品时，一定在快递人员在场时当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象。（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）若出现以上情况时请马上与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给我们的客服人员。如果情况属实我们会马上为您办理退货手续或是补发手续。如果签收之后再反映类似情况的话，处理起来流程会麻烦很多。敬请体谅！